Política de reembolso

Aqui na Favo, se vc precisar de alguma ajuda, precisar trocar, cancelar ou quiser devolver é super tranquilo.

Sem demoras e burocracias, porque queremos que sua experiência aqui com a gente seja a melhor possível!

 

Funciona assim:

é só chamar nossa alguém da nossa equipe no whatsapp, instagram, e-mail ou até no app Favo e contar o que vc precisa.

A gente costuma responder bem rapidinho em horário comercial (e as vezes até fora dele) e nunca vai te deixar na mão, beleza?

  • pra chamar no whatsapp, é só clicar no ícone do zap no nosso site;
  • nosso ig é @growinbyfavo ou @favobr
  • se preferir e-mail, é só enviar pra nicoly@favotecnologia.com.br

Aí vamos te responder com todos os detalhes que vc precisa pra seguir com um pedido de troca ou devolução. rápido e sem burocracia.

 

Qual o prazo pra pedir uma troca ou devolução?

o prazo pra solicitar uma troca, segundo o código de defesa do consumidor, é de 7 dias a partir da chegada do produto na sua casa. mas aqui somos flexíveis. caso tenha passado esse prazo, conte pra gente o seu caso e veremos a melhor forma de te ajudar.